5 Why 模型

丰田有一套方法论叫做精益思想，五个 Why，就是对任何一个现象、任何一个问题、任何一个需求和任何一个想法，想看清背后的真实动机，你得不断问为什么，至少问 5 次。

五个 WHY 问下来，就找到了问题的根源，居然是因为一个小小的过滤器，导致生产汽车的机器人出故障。

• 流水线的机器人停下来了，为什么？ 因为电路过载。
• 为什么电路过载？因为轴承润滑度不足。
• 为什么轴承润滑度不足？是因为机器人上的油泵没有循环足够的油。
• 为什么泵没有循环足够的油？是因为泵的入口被金属碎屑堵住了。
• 为什么金属碎屑会堵住入口？因为泵上没有过滤器。

不一定精准的五次，主要是发现真正的问题，因为人都有一些快速思考，跳过一些你觉得理所当然正确的推理

例子