如何提问
今天到了A时代,所有人都已经意识到,提问能力成了新的基础生存能力,能决定我们会不会被历史巨轮甩下车。
提问技巧
问开放式的问题,不要问封闭式的问题。
- 如果你问“我研究这个问题好不好啊”这种封闭式的问题,对方很可能会出于礼貌或者客气说好,而不是真的对这个问题感兴趣。
- 所以,你要问开放式的问题。
- 比如,我会问朋友:
- 关于乔布斯,你最想知道什么呢?
- 如果我必须得写两篇,一篇是关于审美的,另一篇你觉得应该是什么?
- 这时候他就会说出实话:我其实一直不知道乔布斯到底是怎么死的,他得的那个是不是癌症,致命不致命,到底怎么回事?
加问一句:能不能给我三个选项?
- 这是在干一件什么事呢,本质上是在给对方设定目标。
- 这样做有两个好处:
- 首先,有了具体的数字对方就有了具体的目标,会认真想。
- 其次,要对方给“三个选项“不是为了凑数,这个启发来自好莱坞。
- 好莱坞的剧本界有一句话:要扔掉你的第一个想法甚至第二个想法,去写第三和第四个。
- 因为我们第一个想起的东西会是最显而易见的,已经被大家说滥了的故事和想法,所以我们要深往下挖挖。
- 所以给出三个选项,也是让对方能够挖掘一下自己确实想知道的问题是什么,这样他的反馈质量也会更高。
找到价值的提问
如果一个好问题,能从信息世界里帮我们不断榨取出高质量答案,来校准或者优化我们的生活,那它就是我们的超级问题。
- 它所对应的提问能力,其实是种战略能力,也就是能够问出那些指引和校验我们的关键判断、关键决策的有效问题
伪命题在商业意义上,就是虚空造牌、浪费资源而无法带来回报的命题。
- 那对应的,真问题就是真的成立、解决了真能带来价值的有效问题。
- 带有巨大价值的真问题,就是超级问题。
- 它的价值来自于,能帮我们在封装好的系统上剖开一条裂缝,进入系统的运行底层,去寻找更短、更有效的链路。